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Serigrafía Publicitaria - Preguntas y Respuestas

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Hemos recopilando AQUÍ todas las preguntas más frecuentes de nuestros clientes con sus respectivas respuestas, si tienes alguna duda distinta no dudes en consultarnos
PREGUNTA: Si en el futuro quiero hacer un pedido nuevo con el mismo diseño, ¿podré usar los mismos clichés para no tener que pagarlos de nuevo?
RESPUESTA:
Si, los clichés los pagas sólo la primera vez porque los guardamos durante un año por si quieres repetir el pedido pero las pantallas hay que repetirlas

PREGUNTA: ¿Los gastos de envío están incluidos en el precio?
RESPUESTA:
Si están incluidos pero sólo en envíos a la península, los envíos se hacen mediante una empresa de transportes y mensajería y tardan en llegar 2-4 días

PREGUNTA: ¿Envían a Latinoamérica o a Canarias?
RESPUESTA:
No, sólo hacemos envíos a España (península ibérica)

PREGUNTA: ¿Cómo es la forma de pago? y ¿Cuanto tardáis en recibir el dinero?
RESPUESTA:
La forma de pago es por transferencia por adelantado (tarda 2-4 días)

PREGUNTA: ¿Cuanto tardaría en tener listo mi pedido y enviármelo?
RESPUESTA:
Normalmente tardamos entre 3 y 4 semanas en servir un pedido empezando a contar desde que se recibe el pago y el diseño, salvo que haya ruptura de stock o algún otro problema que prolongue el plazo estimado

PREGUNTA: ¿Se pueden pedir prendas de distintas tallas?
RESPUESTA:
Cuando hay varias tallas disponibles los pedidos se sirven surtidos de todas las tallas aunque puede elegir la cantidad exacta de cada talla usando múltiplos de 10

PREGUNTA: ¿Como les mando el diseño de mi publicidad?
RESPUESTA:
Para hacer un pedido tendrá que mandarnos el diseño, puede mandarnos los ficheros con su diseño por e-mail o correo postal

PREGUNTA: ¿Hacen descuentos a profesionales o intermediarios?
RESPUESTA:
Si, hacemos un 5% de descuento pero sólo a partir del segundo pedido