Andy21.com - Serigrafía - Preguntas más Frecuentes

Serigrafía Publicitaria - Preguntas y Respuestas
	[Serigrafía] ==> [Abanicos] [Agendas] [Bolígrafos] [Camisetas] [Camisetas sra.] [Gorras] [Gorros] [Lápices] [Llaveros] [Mecheros] [Paraguas] [Parasoles] [Pay-pay] [Pelotas] [Polos] [Relojes] [Tops cuello] [Tops tirantes] <== [Playa] [Regalos de navidad] [Textil] [FAQ] [Presupuesto] [Pedido]
	Hemos recopilando AQUÍ todas las preguntas más frecuentes de nuestros clientes con sus respectivas respuestas, si tienes alguna duda distinta no dudes en consultarnos
	PREGUNTA: Si en el futuro quiero hacer un pedido nuevo con el mismo diseño, ¿podré usar los mismos clichés para no tener que pagarlos de nuevo? RESPUESTA: Si, los clichés los pagas sólo la primera vez porque los guardamos durante un año por si quieres repetir el pedido pero las pantallas hay que repetirlas PREGUNTA: ¿Los gastos de envío están incluidos en el precio? RESPUESTA: Si están incluidos pero sólo en envíos a la península, los envíos se hacen mediante una empresa de transportes y mensajería y tardan en llegar 2-4 días PREGUNTA: ¿Envían a Latinoamérica o a Canarias? RESPUESTA: No, sólo hacemos envíos a España (península ibérica) PREGUNTA: ¿Cómo es la forma de pago? y ¿Cuanto tardáis en recibir el dinero? RESPUESTA: La forma de pago es por transferencia por adelantado (tarda 2-4 días) PREGUNTA: ¿Cuanto tardaría en tener listo mi pedido y enviármelo? RESPUESTA: Normalmente tardamos entre 3 y 4 semanas en servir un pedido empezando a contar desde que se recibe el pago y el diseño, salvo que haya ruptura de stock o algún otro problema que prolongue el plazo estimado PREGUNTA: ¿Se pueden pedir prendas de distintas tallas? RESPUESTA: Cuando hay varias tallas disponibles los pedidos se sirven surtidos de todas las tallas aunque puede elegir la cantidad exacta de cada talla usando múltiplos de 10 PREGUNTA: ¿Como les mando el diseño de mi publicidad? RESPUESTA: Para hacer un pedido tendrá que mandarnos el diseño, puede mandarnos los ficheros con su diseño por e-mail o correo postal PREGUNTA: ¿Hacen descuentos a profesionales o intermediarios? RESPUESTA: Si, hacemos un 5% de descuento pero sólo a partir del segundo pedido